Quem somos

O Luanda Medical Center (LMC) é um centro médico, prestador de serviços de saúde privado, situado em Luanda. Inaugurado em Fevereiro de 2015, pertence ao Grupo Mitrelli e actualmente tem no seu portfolio a Sede e uma Clínica Satélite. As unidades LMC complementam entre si a sua oferta de serviços, permitindo oferecer uma vasta gama de cuidados de saúde de acordo com os mais exigentes padrões clínicos e de conforto.

Sabia que:

  1. O LMC foi a primeira instituição de saúde em Angola a lançar uma aplicação online (MyLMC, para iOS e Android), que permite fazer o agendamento de consultas, pesquisar médicos e especialidades e fazer pagamento de serviços.
  2. O atendimento médico em ambulatório responde a 95% das necessidades médicas dos nossos Clientes.
  3. Num inquérito de satisfação realizado por uma entidade independente, 84% dos Clientes afirmaram que o LMC teve um impacto significativo na melhoria das suas vidas.
  4. O LMC é composto por pessoas oriundas de todo o mundo, contando actualmente com 16 nacionalidades.
  5. O LMC foi a primeira instituição de saúde em Angola a lançar um Plano de Saúde (Plano Conforto), o qual agrega um conjunto de benefícios diferenciados e únicos no mercado local.

 

Valores da Marca
Humanidade | Competência | Transparência | Compromisso

Humanidade
Cuidamos dos nossos Clientes com dedicação, respeito e dignidade, como se fizessem parte da nossa Família.

Compromisso
Fazer tudo o que estiver ao nosso alcance, para assegurar uma relação de confiança com os nossos Clientes, Parceiros e Colaboradores.

Competência
Prestar de forma contínua Serviços de Excelência, com elevados padrões de Qualidade e Rigor. 

Transparência
Agir de forma clara, honesta e objetiva, permitindo o acesso à informação em qualquer momento.

 

Produtos e Desenvolvimentos Futuros

No Luanda Medical Center dispomos de uma vasta gama de Serviços e cuidados de saúde integrados, em ambulatório, desde serviço de Urgências, cuidados primários, consultas em mais de 20 Especialidades, Bloco Operatório, Laboratório, Unidade de Imagiologia e Unidade de Gastroenterologia.

Aliado aos cuidados de saúde e com o objectivo de proporcionar uma melhor Experiência de Cliente, temos um portfolio alargado de produtos e serviços, diferenciados e exclusivos, desde Planos de Saúde, Programa de Lealdade, Cuidados Médicos ao Domicílio, Concierge e Atendimento VIP, Programas Preventivos escolares, Programas de Certificação Médica de Profissionais de Saúde, Programa de Embaixadores da Marca LMC, aplicação móvel MyLMC.

Continuaremos a inovar no futuro, com produtos e serviços diferenciados no mercado da saúde em Angola. O objectivo é estarmos cada vez mais acessíveis em termos de portfolio e resposta às necessidades dos nossos Clientes. Os Clientes ditam as tendências e nós construímos o caminho em conformidade.

Comunicação

A estratégia de comunicação da marca LMC é muito focada nos resultados e impacto causado na comunidade (ou comunidades). Apostamos fortemente em canais de comunicação nos quais possamos estar em contacto directo com os Clientes, disponíveis para dar resposta imediata às suas questões e necessidades. Não acreditamos em comunicação unidireccional, pois o Cliente é quem dita as regras no mercado e nós queremos estar sempre aptos para servir melhor e, sobretudo, proporcionar uma excelente experiência de cliente. É esta proximidade com o Cliente que nos permite avaliar de forma regular o impacto das nossas actividades e ajustar procedimentos. A marca LMC é uma marca acessível, simples e familiar.

Vantagens Competitivas

Em 2017, o LMC foi reconhecido internacionalmente com o Prémio “Sustainability and Operational Excellence Challenge” pelo prestigiado Instituto norte-americano EMPEA, que analisa investimentos em mercados emergentes. O LMC, foi seleccionado pela sua gestão activa no centro médico, obtendo a maioria dos votos, entre mais de 250 investidores privados em mercados emergentes, durante a cimeira de liderança “Sustainable Investing in Emerging Markets” da EMPEA e do Financial Times.

Ainda no ano de 2017, o LMC foi distinguido com duas medalhas, de Ouro e de Platina, pela GIIRS Ratings, prémios conseguidos devido ao impacto do seu Modelo de Negócio, superando assim, as outras empresas em mercados emergentes, em todas as “Actividades Operacionais”, como Gestão, Colaboradores, Comunicação e Meio Ambiente.

O “GIIRS Ratings” é o padrão de ouro, acreditado internacionalmente e focado na avaliação do impacto em “Investimentos de Impacto”. São avaliações rigorosas, imparciais e comparáveis de uma empresa ou de um fundo de impacto social e ambiental.

 

 


 

 

Luanda Medical Center – Largo Serpa Pinto

2ª a 6ª feira
08:00 – 22:00 horas: Consultas com Marcação
22:00 – 08:00 horas: Só para Urgências e Urgências Pediátricas em Ambulatório

Sábado
08:00 – 13:00 horas: Consultas com Marcação
Após as 13:00 horas: Só para Urgências e Urgências Pediátricas em Ambulatório

Domingos e Feriados
Só para Urgências e Urgências Pediátricas em Ambulatório

 

Luanda Medical Center – Shopping Avennida Talatona

2ª a 6ª feira
08:00 – 22:00 horas
(Laboratório: a partir das 07:00 horas)

Sábados
08:00 – 15:00 horas

Domingos e Feriados
Encerrado
(Médico ao Domicílio – zona de Talatona: +244 923 190 835)

 

Contactos

Call Center
+244 923 167 730 | +244 222 708 000

WhatsApp
+224 931 533 711

Email
geral@lmc.co.ao

O Luanda Medical Center realiza os seguintes testes para a Covid-19:

  • Teste serológico (ELISA);
  • Teste rápido IGG-IGM;
  • Teste rápido de antigénio;
  • Teste RT-PCR (o único teste aprovado para voos internacionais).

Os nossos resultados de teste para RT-PCR estão geralmente disponíveis em 48 horas ou menos. No entanto, em situações imprevistas que estejam para além do nosso controle, os resultados podem exceder as 48 horas. O Luanda Medical Center não se responsabiliza por atrasos em viagens, causados pela indisponibilidade dos resultados dos testes no prazo de 48 horas. No entanto, garantimos que fazemos todos os esforços para que os resultados sejam entregues dentro do prazo.